Тепло в ваш дом

В первую неделю отопительного сезона коммунальные службы города подали тепло во все школы и детские сады. Сейчас, уложившись в установленные сроки, территориальные органы власти сообщают, что технически тепло подвели к каждому жилому дому. В случае образования воздушных пробок и низкой температуры теплоносителя жителям необходимо обращаться в УК и ТСЖ.

В этом году отопительный сезон стартовал 15 сентября. Городские власти традиционно начали запуск тепла заблаговременно, не дожидаясь наступления пятидневного периода, когда среднесуточная температура воздуха не превышает +8°C. Ранее глава Перми Дмитрий Самойлов поручил оперативно подать отопление во все детские сады и школы города. Уже 21 сентября все дети занимались в тёплых помещениях.

Как сообщили в городском департаменте ЖКХ, 27 сентября районные администрации отчитались, что технически в каждый отдельный дом осуществляется подача отопления. Однако специалисты департамента поясняют: эти данные не означают, что батареи будут горячими в каждой квартире, — в отдельных подъездах и домах возможны образование воздушных пробок и низкая температура теплоносителя.

В таком случае жителям необходимо в первую очередь обратиться в свою управляющую организацию. Если обращение в УК или ТСЖ не даёт результатов, пермяки могут обратиться на горячие линии, которые начали работать в каждом районе города и департаменте ЖКХ. При обращении необходимо кратко описать проблему (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), сообщить адрес помещения, фамилию, имя и отчество, контактный телефон (по желанию). Номера горячих линий можно найти на сайте администрации Перми.

Кроме того, работает call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 243-72-99. Также звонки принимает единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону 270-00-40.

По поручению главы города руководители районных администраций совместно с прокурорами районов при необходимости будут незамедлительно привлекать к ответственности руководителей недобросовестных управляющих организаций.

Напомним, запуск тепла в Перми происходит не одномоментно. Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени. Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимний режим. Заполнение систем отопления и их выход на оптимальные параметры работы занимают в среднем две-три недели. За это время батареи приходят в нормативное состояние и начинают греть в полную силу.