Пермь,
28 сентября 2021 г., вторник

Включая вопросы по ОРВИ

Горячая линия по вопросам коронавируса расширила список принимаемых вопросов

Поделиться
Отправить
Вотсапнуть
горячая линия телефон

На заседании оперштаба по борьбе с коронавирусной инфекцией принято решение расширить функционал колл-центра​ по вопросам COVID-19. Теперь, позвонив на общую горячую линию +7 (342) 258-07-87, жители Прикамья могут проконсультироваться по вопросам, связанным с ОРВИ, сообщает сайт губернатора и правительства региона.

Для повышения оперативности работы горячей линии​ количество​ операторов будет увеличено вдвое, с 10 до 20 человек.

Операторы центра могут подсказать жителям, по какому телефону вызывают врача, при каких случаях возможна госпитализация,​ при каких симптомах респираторного заболевания​ необходимо сдать тест на COVID-19 и др.​

Специалисты колл-центра по вопросам COVID-19 за полгода работы​ помогли свыше 100 тыс. жителей Пермского края.​ Среднее количество звонков, которые операторы колл-центра принимают в день​, — более 300, при этом процент обработки звонков доходит до 99%.

Уточнить информацию по вопросам о​ COVID-19 и сезонных простудных заболеваниях можно по телефону​ +7 (342) 258-07-87.

Поделиться
Отправить
Вотсапнуть