Пермяки перешли на онлайн-торговлю

В Перми 82% пользователей онлайн-магазинов делают покупки минимум раз в месяц, 24% — минимум раз в неделю. Об этом говорит опрос, проведённый «Яндекс.Маркетом» и компанией GfK Rus.

Доля покупок, сделанных пермяками со смартфонов и планшетов, в этом году превысила долю покупок с компьютеров (52% против 48%). Покупая с мобильных, люди чаще пользуются приложениями магазинов, а не их сайтами (68% против 29%).

Самая популярная причина покупать онлайн для пермяков — возможность сравнивать предложения разных продавцов. Два других распространённых варианта ответа — цены, более низкие, чем в обычных магазинах, и возможность делать покупки в любом месте и в любое время.

Самые привлекательные акции для пермских покупателей — бесплатная доставка и скидки. Среди причин, по которым магазин вызвал доверие, пермяки чаще всего называют возможность оплаты при получении товара, положительные отзывы в интернете и успешный опыт знакомых.

Самые востребованные категории товаров в Перми — это одежда и обувь, мобильные устройства, лекарства и БАДы. 46% покупок в Перми оплачивается с карты на сайте магазина, это самый распространённый способ расчёта. На втором месте — оплата картой при получении (31% случаев). Отвечая на вопрос о самом удобном способе оплаты, предоплату по карте выбрали 30% респондентов, оплату по карте при получении — 49%. Наиболее распространённый вариант доставки в Перми — самовывоз из магазина или пункта выдачи, так были получены последние покупки 60% опрошенных покупателей. На втором месте — курьерская доставка (25%). Следом идут постаматы и Почта России (на них пришлось примерно по 7% доставок).